Помощь

Быстро и удобно получите посылку в пункте выдачи в Вашем городе или закажите доставку на дом. Доставка осуществляется по России, а так же в страны СНГ (по вопросу доставки в прочие страны свяжитесь с менеджером компании). Доставка осуществляется после оплаты товара.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
3. Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты.
4. Выберите способ доставки и укажите адрес.
5. Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить онлайн.
6. Оплатите заказ.

Биологически активные добавки (БАДы) и спортивное питание, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары, косметические товары) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (ст. 1 ФЗ РФ от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Товар ненадлежащего качества

В соответствии со статьей № 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества.

Претензии покупателей принимаются в течение 14 дней с момента приобретения товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества не осуществляется при обнаружении дефекта по истечению 14 дневного срока.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена ваша покупка. При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ту же карту. Если вы оплачивали свой заказ банковской картой, сроки окончательного зачисления денежных средств на карту зависят от платежной системы, а также от банка выпустившего вашу карту.

Для оформления возврата денежных средств необходимо предъявить кассовый чек и документ, удостоверяющий личность. Без предъявления удостоверения личности возврат денежных средств не производится.